2020-10-28
10月25-27日,我处开展了为期三天的“情暖重阳,公证惠民”活动,免费为全市老年人办理遗嘱公证,免费提供遗嘱代书、保管服务,并向办理遗嘱公证的老人赠送了常年家事法律顾问VIP服务及精美鲜花。
由于疫情防控需要,为了让这次惠民活动安全、有序地开展,避免人群聚集,我处将免费办理遗嘱公证的活动时间定为三天,提前一周开始筹备部署,制定活动方案,发布活动预告,让当事人提前知悉活动内容,有充足的时间做决定和准备相关材料。接到当事人的预约后,根据每日人流量进行合理分流,做到大厅不扎堆,当事人不久等。
经过周密的筹备和精心装扮,重阳节这天,我处办证大厅和家事法律服务中心焕然一新,布置了温馨的主题背景墙和漂亮的鲜花,前来办理遗嘱公证的老年人及家属都感受到了浓厚的节日氛围,秩序井然,没有拥挤,没有扎堆,大家按照预约的先后顺序依次办理,从填写资料、录像到领取礼品,整个流程都有人引导,省时又省心。
遗嘱公证办理完毕后,很多老人觉得这个重阳节过得特别有意义,纷纷在主题背景墙前合影留念。有一对老夫妻,携手走过了几十年,办完遗嘱后高兴地让工作人员帮他们在背景墙前拍了张合影,算是金婚纪念照;还有一位老人在全家人的陪同下来办遗嘱公证,在温馨的背景墙前拍了全家福;有一位老人对公证员陈红的细心和耐心特别感谢,非要把自己得到的鲜花转送给公证员……
为期三天的重阳节惠民活动,我处严格按照公证程序规则和遗嘱公证细则进行审核,经审查有7件不符合受理条件。活动期间,我处共免费办理公证遗嘱180件,保管遗嘱16件,发放宣传资料200余份,接待咨询100余人次,当事人对我处的社会责任感和暖心服务连连点赞。