专业+责任=质量 我处召开上半年公证质量工作会

2018-08-08

为提高我处公证质量水平,增强全体员工的质量意识,结合“双随机一公开”工作需要,84日,我处召开了上半年公证质量工作会,全处各部门约300人参加了会议。

此次会议的主题为“专业、责任、质量”,上午,主任李可作了题为《多角度看复查,明目标管质量》的工作报告,通报了2016以来复查案件情况,从2016年至20187月截止,我处共受理复查案件58件,从数据来看,复案受理、撤销件数呈逐年上升趋势。李可要求,全处所有员工,要强化五个意识:质量意识、风险意识、防范意识、数据意识、查处意识,充分认识到公证质量关乎当事人切身利益,关乎公证机构的公信力和形象, 要重防范、重监管、重查处,做好事前预防,事中管控,事后监督。

副主任袁庆祥通报了今年上半年质量复查情况,并作了分析发言。袁庆祥列举了今年上半年卷宗质量复查中发现的问题,分析了这些问题的成因,提出了整改思路,要求全处员工提高大局意识、责任意识、质量意识,我处将大力强化质量监管工作,继续完善公证质量监管体系,实行定期检查与专项检查相结合的制度,对突出问题进行不定期专项检查。问责是手段,尽责是目的,坚持严字当头,认真做好公证复查和投诉处理工作,对突出问题要列出清单,从严整改,确保问题不要反复。

下午,杨双、范凯、陈奎等6名公证员以案例分析讨论的形式和大家分享了关于赋强、遗嘱、证据保全等公证中常见的质量问题和教训,以案例、数据相结合的方式,给参会的全体人员上了深刻又生动的一课。副主任钟良在案例点评中指出,全处上下一定要有危机感,我们在复查中发现的问题,主要是三种原因造成的:一是工作作风散漫,马虎大意,二是责任心不强,三是专业不精。专业不够精,责任心不够强,都容易犯错。

此次会议,给全处员工上了深刻而警醒的一课,不管是一线业务人员,还是非业务人员,都深刻认识到质量是公证机构的生命线“不是口号,是关乎整个公证处生存和发展的基石。全体员工将引以为戒,吸取教训,进一步规范公证执行为,切实提高公证工作水平,实现“稳中求进,高质量发展”。