近日，我处民事部成功办理了一件离婚补充协议、委托公证案件，赢得了当事人的感激和赞扬。

当事人何女士的前夫因为违法犯罪在监狱服刑，关押于内蒙古某监狱，家庭的车辆、店铺都被执行了罚金和赔偿款，除了仅有的一套住房外再无其他财产。虽然何女士已和前夫离婚，但还要抚养孩子，照看前夫的父母，还要照看前夫的父母，经济十分艰难，只剩下卖房这一条路。但房子系何女士和前夫共有，有一半产权在前夫名下，而前夫身在监狱，无法办理售房手续。何女士联系到公证员陈陶陶时，正是身心俱疲，走投无路。

面对这样的情况，公证员陈陶陶一面耐心安慰开解，一面为何女士提供两套解决方案以备会见何女士前夫时的突发情况。由于何女士要办的公证十分着急，公证人员周日晚上出发，清晨转机，到达内蒙古某监狱会见何女士的前夫，完成整个公证流程后，第二天再赶回成都出证。

成都已经非常寒冷，内蒙古的气温更是到了零下。“内蒙古天气严寒，公证人员的效率却令人心暖”，何女士如是在感谢信中写道。

对公证人员的服务态度、专业素养、公证效率，何女士都给予了高度的肯定。这起成功的公证案件，更是在何女士心中埋下了一颗“原来公证这么便民”的种子。对此，我们将继续秉持“高要求、高标准”，为广大群众提供更优质的公证服务。