3月15日，我处受邀参加成都市市场监督管理局、成都市保护消费者权益委员会举办的成都市2024年纪念“3.15国际消费者权益日”优化消费权利、激发消费活力主题活动。市消委会现场宣布《关于新设6家投诉站的决定》并举行授牌仪式，我处人民调解委员会副主任刘红代表我处接牌。活动现场，我处调委会主任付琳、公证员熊星参与了消费纠纷的调解，为消费者提供法律咨询。

每年的3月15日是国际消费者权益日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视。长期以来，我处十分重视消费者权益保障工作，特别是成立人民调解委员会以来，在广泛参与诉前调解、民商事纠纷调解、基层社区社会治理等工作的同时，积极介入消费者权益保护领域的相关事务，多向发力履行公证预防纠纷、减少诉讼职能，探索公证新时期的转型发展之路。2023年，公证员付琳入选市消委会“消费咨询专家团”， 市消委会对公证在预防和解决消费纠纷中的职能作用予以充分肯定，并支持我处建立消费者投诉站，我处在消费者权益保护工作得到进一步推进，对增进行业之间的了解，建立更加广泛和常态化的协作机制将起到有力作用。

我处调委会相关负责人表示，将秉持为消费纠纷提供高效、便捷的调解服务的初心，持续摸索完善消费维权领域的公证解决方案，使公证成为更多消费者选择的纠纷化解渠道，汇聚每一份关注，凝聚每一份力量，共同优化消费环境，激发消费活力，使公证保护消费者权益的工作永远“在路上”。