近日，当事人杨某给我处网拍中心送来锦旗和感谢信，对中心人员不怕麻烦、不计回报在他与银行间居中协调，使他有机会延期还请贷款，保住了房子，给尚未出生的孩子保住了一个家。

杨某于2014年9月向某银行按揭贷款29万元，并在本处申办了借款合同赋予强制执行效力公证。2021年6月至2022年7月，杨某发生逾期，总计13期，欠款23万余元。债权人向我处申请出具执行证书，执行杨某名下房屋。我处在办理出具执行证书事宜的过程中，通过网拍中心公证人员向杨某了解核实情况，杨某称现在广东参与创业，因受疫情影响，收入来源大大减少。债权人要求杨某一次性结清贷款，杨某四处筹钱，希望能延期还款，但债权人没有同意。中心人员进一步了解到，杨某的未婚妻已怀有身孕，两人准备领取结婚证，此房屋是他们的婚房，如被拍卖，可能会“妻离子散”。杨某希望我处从中调解，让债权人给予其四个月时间筹款，暂不启动执行程序。中心人员感到其情可悯，意愿真实，而“减讼息纷”正是我们公证人的职责，随即主动与债权人的代理律师联系，进过反复沟通，并通过蜀都公证处电子公证平台，按债权方要求给杨某的还款声明书办理了相关公证，为杨某争取到了延期四个月的还款期。

现杨某已一次性还清银行贷款，房子保住了，正与未婚妻正在筹备婚事。杨某及家人感到十分庆幸和感谢，他们在感谢信中表示，蜀都公证处的网拍中心人员“用实际行动诠释了政务（公证）机构人员的责任与担当”，是设身处地为群众着想、为人民服务的具体体现。